免費即時通訊軟體的衝擊下,過去幾年,電信業的語音、簡訊業務營收萎縮態勢十分明顯,只能求新求變,未來新的營收成長機會將來自創新業務。其中,兩岸三地方面,亞太電信2017年計畫與「鴻家軍」的訊捷合作提升「兩岸通」服務,力推更省錢、更便捷的語音通話服務,要搶百萬台商商機。



「我們不斷在做這件事情,做了一段時間就會領先,」亞太電信企業暨國際事業中心營運長李振輝自豪的表示,比起台灣同業,亞太電信在兩岸跨境創業領域的投入,可以說是布局的相當早。綜觀這幾年電信市場的變化,固網和行動語音營收普遍下滑,電信業在壓力下被迫跳出以往的思維,另尋生財之道。有了鴻海集團資源的加持,亞太電信推出多項創新服務,從機器人「Pepper」到「BANDOTT便當」智慧電視盒等,逐步朝智慧生活的科技服務業轉型發展。

亞太電信布局大陸市場多年,為部分台商提供語音通信、VPN數據通信解決方案。2017年,李振輝稱仍以「兩岸通」服務為主,但與鴻海旗下訊捷的合作是最大亮點。兩岸跨境語音服務需求龐大,兩家公司計畫在免換sim卡、門號的情況下,讓這群人免去昂貴的國際漫遊費與台灣親友或同事通話。亞太電信深耕大陸李振輝表示,過去電信業的企業客戶服務多集中兩大業務,一是在總公司跟子公司的固網服務,二是跨境資料數據互聯互通等資訊流服務。接下來,亞太電信重心將擺在以企業為中心的個人跨境語音市場上。兩岸跨境語音服務市場大餅有多大?不計常駐在大陸的台灣人或家庭,每年往返兩岸的商務人士超過百萬。另有資料統計顯示,目前大陸地區台商、台幹、眷屬與台生達150至200萬人,近台灣總人口數的9%,多集中在江蘇、廣東、刷卡回饋最多福建、浙江和上海5省市生活。不過,「兩岸通」服務2016年底才剛剛起步,初期將以鴻海集團的企業員工服務為主,並逐步擴展台商等在大陸台籍人士的市場。(旺報)

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